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Onde seu atendimento está perdendo oportunidades?

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Cinco perguntas

Uma leitura prática do seu atendimento.

1. Quanto tempo seu time leva para responder uma mensagem nova?
2. Quem responde depois das 18h e no fim de semana?
3. Quando um vendedor sai, o histórico fica com a empresa?
4. O pedido fechado no WhatsApp é digitado de novo no ERP?
5. Você sabe quantas vendas vieram do WhatsApp no mês passado?

Para ler

Cinco pontos para melhorar o atendimento.

Como vender pelo WhatsApp para lojistas e revendas

Registre a empresa do cliente e confirme itens, quantidades e condições antes de concluir o pedido. Combine quem acompanha a conversa e preserve o histórico de reposição.

Quanto custa o WhatsApp oficial para empresas

Separe a mensalidade da plataforma das eventuais tarifas da Meta. Antes de contratar, peça uma proposta com canais, volume, adicionais e condições de disparo.

Como parar de redigitar pedido no ERP

Mapeie catálogo, preço, estoque e regras comerciais. Só automatize depois de validar o pedido completo no ERP, incluindo recusas e correções.

Representante no WhatsApp: como preservar a carteira

Use o histórico da empresa e responsáveis definidos. A troca de representante deve preservar as conversas e permitir que o novo responsável retome o atendimento.

IA no atendimento B2B: o que configurar primeiro

Comece por dúvidas recorrentes e conteúdo aprovado. Defina quais assuntos a IA pode responder e quando precisa encaminhar para uma pessoa.

Quer conversar sobre seu resultado?

Leve as prioridades do diagnóstico para uma demonstração do seu cenário.

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